Ukoliko imate nekih nejasnoća ili želite dodatne informacije vezane za naš proizvod, budite slobodni da nas kontaktirate putem kontakt forme, kao i pozivom/porukom:
Pišite nam
Za sve ono što vas zanima, vezano za naše proizvode, rok izrade i slično, kao i ako imate poseban zahtev, rado ćemo vam pomoći
Često postavljana pitanja
KAKO PORUČITI NAŠE PROIZVODE?
- Kada pronađete proizvod(e) koji želite, potrebno je da odaberete količinu i kliknete na DODAJ U KORPU.
- Kada ste završili sa odabirom, klikom na MOJA KORPA u gornjem desnom uglu otvara se stranica sa pregledom svih poručenih proizvoda i poljima koje je potrebno da popunite, kako bi pošiljka stigla na željenu adresu.
- Nakon toga, odaberite način plaćanja, a ukoliko imate neku napomenu, možete je upisati u polje namenjeno za komentar.
- Klikom na dugme POTVRDI potvrđujete da se slažete sa uslovima kupovine, a vaša porudžbina ulazi u proceduru obrade. Na e-mail koji ste upisali stići će vam potvrdni mail o uspešnoj kupovini, kao i sva obaveštenja o promeni statusa vaše porudžbine.
KOLIKO IZNOSI DOSTAVA?
- Kada se kupac odluči za plaćanje prilikom dostave, troškove isporuke naplaćivaće PostExpress prema važećem cenovniku kurirske službe, a biće uvećani za naknadu za prenos pošiljke (cena naručenih proizvoda) i prenos novca na račun Prodavca.
- Važeći PostExpress cenovnik Pošte Srbije pogledajte na sledećoj web adresi.
- Od trenutka preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe, punu odgovornost preuzima dostavna služba, a Prodavac će biti izuzet od odgovornosti u vezi sa eventualnim odloženim pošiljkama, vremenom isporuke pošiljke i oštećenjima pošiljki nastalim tokom transporta.
NAPOMENA
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.
ROK IZRADE I DOSTAVE
- Nakon potvrđene porudžbine, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a. Period obrade porudžbine je najčešće 1 radni dan. Sve porudžbine poslate vikendom, obradićemo prvog radnog dana naredne nedelje. Od tog trenutka rok isporuke je 3-5 dana.
- Isporuke se ne vrše vikendom i državnim praznicima